MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.hydrozidtr.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Hydrozid® Kriyocerrahi Cihazı'nın satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün: Hydrozid® Kriyocerrahi Cihazı

• CE belgeli, FDA 510(k) onaylı tıbbi cihaz sınıfında bir kriyoterapi uygulatörüdür.
• Aktif madde: Norfluran (HFA-134a) — %100 saf, ilaç sınıfı
• Endikasyon: Siğil, kondilom, et beni, güneş lekesi, seboreik keratoz, plantar siğil
• Kullanım: Yalnızca eğitimli sağlık personeli tarafından klinik ortamda uygulanmalıdır.
• Raf ömrü: 3 yıl (oda sıcaklığında, basınçlı kaptan uzakta muhafaza)

Ürünün fiyatı, adedi ve ödeme bilgileri sipariş aşamasında ALICI'ya bildirildiği şekildedir. Fiyatlar EUR (Avro) cinsinden olup KDV dahildir.

4. TESLİMAT

4.1 Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese en geç 30 gün içinde teslim edilir. Olağan koşullarda teslim süresi 3–7 iş günüdür.

4.2 Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir.

4.3 Ürün teslimatı sırasında dış pakette hasar tespit edilmesi hâlinde kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk SATICI'ya ait değildir.

4.4 Tıbbi cihaz niteliğindeki ürün, basınçlı gaz içermektedir; kargo sürecinde uçakla taşıma kısıtlamalarına tabidir ve karayolu ile gönderilir.

5. ÖDEME

Ödemeler, Platformode (Halkode) güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınmaktadır. Ödeme EUR cinsinden tahsil edilir; döviz kuru farkından doğabilecek farklar ALICI'ya aittir.

SATICI, ödeme altyapı sağlayıcısından kaynaklanan bankasal gecikmelerden sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanımı için koşullar:

• SATICI'ya yazılı bildirim yapılması (e-posta veya WhatsApp)
• Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve aktivasyon tetikleyicisi basılmamış olması
• Ürünün herhangi bir hastada uygulanmamış olması

• Ambalajı açılmış ve kullanılmış tıbbi cihazlar (hijyen ve güvenlik gerekçesiyle)
• Aktivasyon tetikleyicisi basılmış, gaz çıkışı başlatılmış cihazlar
• Herhangi bir hastaya uygulanmış cihazlar
• Kargo sırasında oluşan hasar (tutanaksız teslim halinde)

7. İADE SÜRECİ

7.1 Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürünün iade edilmesi koşuluyla ödeme tutarı ALICI'ya iade edilir.

7.2 İade kargo masrafı ALICI'ya aittir. SATICI'nın belirttiği kargo firması tercih edilmelidir.

7.3 İade, ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme (kredi kartı) yapılır; banka işlem süresine bağlı olarak 3–10 iş günü sürebilir.

7.4 Arızalı veya hasarlı teslim edilen ürünler için SATICI kargo masraflarını karşılar.

8. GARANTİ VE TEKNİK DESTEK

Hydrozid® cihazı, üretici garantisi kapsamındadır. Üretim kaynaklı arızalar için SATICI ile iletişime geçilmelidir.

Teknik destek: info@hydrozidtr.com veya WhatsApp

9. MESLEKİ KULLANIM BEYANI

ALICI, sipariş sırasında tıp doktoru, dermatolog, jinekolog, üroloji uzmanı veya yetkili sağlık profesyoneli olduğunu ve diploma numarasıyla beyan ettiğini kabul eder. Hydrozid® yalnızca meslek mensubu hekimlere satılmakta olup ürünün yetkisiz kişilerce kullanılmasından doğabilecek zararlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

10. UYUŞMAZLIKLAR

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Çorum Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yasal başvuru kanalı: tuketicisikayeti.gtb.gov.tr